Q&A
よくあるお問い合わせ
お問い合わせの前に
お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を以下に掲載しています。お問い合わせの前にぜひご利用ください。
オペレーターシート 適合
メーカー・型式から適合の確認は行っておりません。それぞれの商品ページにサイズが記載されておりますので、装着予定の機体のシート設置箇所に収まりましたら、装着可能です。
【オペレーターシート 取扱い一覧】
ゴムクローラー サイズの見方
ゴムクローラーの内側にサイズ表示の打刻がございます。一般的には 幅*ピッチ*リンク または 幅*リンク*ピッチ の表記です。
製造メーカーによって、数字の並び順が異なる場合がございます。
数字が同じでしたら、同じサイズになります。
打刻が見つからない場合は、実測にてご確認ください。
【ゴムクローラー サイズの見方】
芯金レスとは
ゴムクローラーの中心にぐるっと1周に穴があいていないタイプは芯金レスタイプです。穴の有無で商品が異なりますので、ご注文の際は現物ゴムクローラーをご確認ください。
ポイント(爪・ツース・チップ) 適合商品
ポイント(爪・ツース)のとめかたをご確認ください。バケットに対して上からピンでセンターをとめている場合は縦ピンです。
【縦ピン 取扱い一覧】
バケットに対して上からピンで右端をとめている場合はV13Sです。
【V13S 取扱い一覧】
バケットに対して横からピンでとまっている場合は横ピンです。
【横ピン 取扱い一覧】
ボルトでとまっている場合はボルト式ツースです。
【ボルト式 取扱い一覧】
バケットと一体になっている場合は溶接ツースです。
【溶接ツース 取扱い一覧】
ツース盤(平爪・フラットチップ) 適合商品
まず、上記のポイント(爪) 適合確認 ※5 をご確認いただき、ポイント(爪)の種類をご確認ください。その上でツース盤(平爪を止めるところの数=枚数)、ピッチ・バケット幅(ワイド幅)をご選択ください。
【縦ピン 取扱い一覧】
【横ピン 取扱い一覧】
シリアル番号(車両番号・車体番号・車輌番号)の見方
腕と機体を繋ぐ(機体側)に名刺サイズのプレートが付いております。プレートが見つからない場合は刻印がございます。
詳しくは 【シリアル番号の見方】 をご覧ください
送料 について
日本全国一律1,500円(税込)です。商品の合計金額が16,500円(税込)を超えるとサービスです。
ゴムクローラー・ゴムパッド・オイル・オペレーターシートなどの重量物はお届け先が離島ですと、追加送料がかかります。
送付先をお知らせいただきましたら、金額をご案内します
ご注文前にお問い合わせをいただきますと、スムースにご案内します
請求書・領収書・納品書 について
・当店でのインボイス対応の書類は【請求書】です【会員様】
商品到着後、パソコンにてマイページ(ページ最上部右にログインボタンあり)にログイン後、ご注文履歴から発行してください。
ご注文後、30日後まで発行可能です
お早めにダウンロードをお願いします
*スマートフォンではダウンロードできません(準備中です)
なお、下記のお支払い方法の場合は発行できません
ご注文時あるいはご注文後に当店に メール あるいは LINE にてご依頼ください
請求書:PAID(掛売・後払い)
領収書:代引、PAID(掛売・後払い)
★宛名について
変更可能です
「電子領収書」を選択の上、「発行する」をクリックしますと
宛名入力画面が表示されます
入力してください
【会員ではない方】
・メールにてお送りします。ご注文時に「ストアへの連絡欄」に「請求書/領収書 発行希望」と記載してください
注文時に記載を忘れてしまった場合は メール あるいは LINE にてお知らせ下さい
「注文番号●●、請求書希望」
★宛名について
宛名がご注文者様と異なる場合は「●●宛」と ご連絡ください
個人様、法人様 どちらでもOKです
ご希望の方はご注文時の連絡欄にてお申し付けください
メールにてお送りします
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★ご注文時に記載を忘れてしまった場合
もちろん、商品発送後、到着後でも
メール あるいは LINE にてお知らせ下さい
ご連絡をいただく際は下記の3点をお知らせください
1)書類の種類 (納品書)
2)宛名 (注文者様名と異なる場合のみ)
★注文は個人、宛名は法人でももちろんOK!
3)注文番号
(ご注文時にお送りしているメールに記載があります)
(不明な場合は、注文日とご注文者様のお名前だけでもOKです)
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