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営業日
平日：９：００～１７：００ ●ご注文・質問メールは ２４時間３６５日受付中♪ support@kenki-parts.com ゴムクローラーから建機部品 建機パーツの事なら何でも お問合せ下さい。 ★土日・祝日は定休日です 携帯ページ |
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ご利用案内
配送料について
送料は 全国一律 1,500円（税込） 商品代金 15,000円以上（税別） お買い上げで 送料無料！！＊ゴムクローラーは、金額・数量を問わず、全サイズ送料・代引手数料無料（注）沖縄を含む、離島は除く なお、離島（沖縄県を含む）のペール缶（２０L缶）は送料無料の対象外です。 １缶につき 金額は別途 加算します。 ★送付先に応じて、加算金額は異なります。 システムの都合上、ご注文時には計上されませんが、受注後に計上しますので、ご了解をいただいた方のみご注文下さい。 （商品代金が 15,000円（税別）を超えても、ゴムクローラーとの同時注文でも加算します。） ＊お支払いにポイントをご利用後、商品代金の合計が15,000円（税別）を下回った場合は送料1,500円（税込）が加算されます。ポイントご利用時はご注意ください。
※大型商品・セール品・アウトレット品などは、金額に関わらず、送料と梱包料金などが別途発生する場合がございます。
それぞれの商品欄にてご確認ください。 また沖縄を含む、離島への（ゴムクローラーを含む）大型商品の送付は、送料を別途、お見積致します。 ご注文前に必ずお問合せ下さい。 お支払いについて
お支払い方法は以下の方法からお選び下さい。
★コンビニ（番号端末式）
★クレジットカードは下記がご利用可能です。
 手数料について
【代引】
商品代金、送料などの合計金額（税込）が ￥30,000未満は ￥700（税込） ￥100,000未満は ￥1,000（税込） ￥300,000未満は ￥1,500（税込） ￥500,000未満は ￥3,000（税込） ＊ゴムクローラーご注文時は無料です！
【銀行振込】
ご利用予定の金融機関に応じて異なります。 ご利用の金融機関へお問合せ下さい。 【クレジットカード】 手数料無料！
【コンビニ払い】
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ ネットバンキング決済 一律￥1,000（税込） 【Paid（掛売・後払）】 手数料無料！ 詳しくは、下記をご参照ください。 
※ご購入金額・商品や保管倉庫により選択できる支払方法が異なります。表示される決済方法をご確認下さい。
また、ご注文確定後ご希望の決済方法を、変更させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。 納期について
＜銀行振込・コンビニ決済の場合＞ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送致します。 ＜カード・代引決済の場合＞ ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送致します。 ＊配送の状況は、発送連絡メールにてお知らせするお問合せ番号（伝票番号）を使って、運送会社にお問い合せ頂くか、当店へお問い合わせ下さい。 ＊商品の特性上、如何なる状況においても、出荷日保証・到着日保証は致しかねます。予め余裕をもってご注文頂きますよう、ご理解をお願い致します。 ★土日・祝日は定休日です 返品・交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。１．商品に瑕疵がある場合。 ２．当店の過失により、お客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。 上記に該当する場合、商品到着日より５日以内に“メール”で ご連絡をお願いいたします。 この期間を過ぎた場合、一切返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。 なお、返品と交換は未使用品に限ります。 保証の付随している商品で、保証期間の場合は保証期間内で 上記とは別にご対応させて頂きます。 不良品・保証適用の配送費、誤品配送の配送費は当社が負担致します。 保証期間内であっても返送までに掛る費用（脱着費・梱包費・商品代金以外の一切等）はお客様にてご負担となります。 予めご了承ください。 ＜受取拒否・配送保管期限超過による 返品について＞ ご御注文を頂き、発送完了後は如何なる事情においても一切【キャンセル】は出来ません。 受取拒否・配送保管期限超過等による返送の場合には事務手数料として商品代金の１０％及び往復送料をご請求致します。 ＜受注生産品キャンセルについて＞ 受注生産品のキャンセルに関し、生産開始後は如何なる事情においても一切【キャンセル】は出来ません。 また、お支払決済後の生産開始前であればキャンセルはお受けできますが、事務手数料として商品代金の１０％をご請求致します。 受注生産品のご注文の際は、サイズ・適合等を十分ご注意の頂き、上記をご了承の上ご注文をお願い致します。 国内より海外への発送をされた商品・部品に関しては 如何なる理由においても、一切の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。 配送について
商品により、運送会社は異なります。重量物の場合、積み下ろしにお手伝いを頂く場合や、フォークリフト等が必要になる場合がございます。 最寄りの配送会社の営業所留めの手配も可能です。ご注文前にご相談ください。 個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
エースファクトリー 建機パーツストア
〒143-0012 東京都大田区大森東5-17-2
Mail：support@kenki-parts.com
TEL：03-5767-9300 FAX：03-5767-9410 
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