ご利用案内
1)商品を選んでカゴへいれましょう
ご希望の商品を選び、「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
2)購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
3)購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
*「ご依頼・機種(型式)」の欄に、ユンボのメーカー、機種、シリアル番号をご記入下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
4)支払い方法を選びましょう
ご希望のお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。
5)注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
■商品到着までの流れ■
通常在庫の商品につきましては、ご注文後、あるいは決済確認後から3営業日以内に発送いたします。
*受注生産の商品を除く
3営業日以内に発送ができない場合は、別途、メールにて納期のご連絡をいたします。
★なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
★土日・祝日の発送はお休みです
*連休・ゴールデンィーク・お盆の時期・年末年始などの期間の前後は交通渋滞のため、遅配が予想されます。
発送後の運送の状況は発送後にご連絡する【お問合せ番号】を元に、
それぞれの運送会社へお問い合わせください。
■お支払方法■
●銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願いしております。
ご注文後にお送りするメールにてご連絡する合計金額をお振り込み下さい。
なお、メールは受注後すぐにお送りする「自動送信メール」ではなく、その後にお送りする「注文確定メール」です。
●代金引換
代引決済手数料は以下のとおりとなっております。商品、送料の合計金額に応じて、手数料を加算し、発送致します。
商品をお届け時にドライバーへお支払いをお願いします。
商品合計金額(税込)が
30,000円まで : 700円(税込)
100,000円まで : 1,000円(税込)
300,000円まで : 1,500円(税込)
300,001円以上 : 3,000円(税込)
*ゴムクローラーご注文時は代引手数料は無料です。
●クレジットカード決済
商品、送料の合計を決済致します。
ご注文時にクレジットカードの種類、番号、お名前などを画面の指示に従って、ご入力ください。
●コンビニ決済
【番号端末式】
注文完了後、「支払い番号」が画面に表示されますので、
その番号を弊ストア指定のコンビニエンスストアや
銀行ATM、ネットバンクなどでお支払いください。
手数料は 一律 1,000円(税込)です。
■送料について■
日本全国 一律 1,500円(税込)
*離島を除く
*ゴムクローラーご注文時は送料はサービスです。★離島(沖縄県を含む)を除く
なお、オイル(作動油、エンジンオイルなどの20L缶/ペール缶)は送料無料の対象外です。
また、送付先と本数により送料も異なりますので、詳細は商品ページをご覧下さい。
★商品合計 15,000円(税別、税込の場合は 16,500円)を超えますと、送料はサービスとなります
ただし、商品合計が上記の金額を超えていても、商品、送付先に応じて送料をご請求する場合はございます。その場合は商品発送前にご連絡します
■エースポイントについて■
会員登録ののち、商品をご購入頂きますと、エースポイントがたまります。
*一部、ポイント対象外の商品があります
次回以降のご購入時に、ポイントを使用してのお支払いが可能です。
■領収書・納品書・請求書について■
◆領収書、請求書
★会員の方
商品をお受け取り後、マイページからダウンロードしてください
なお、【代引】、【後掛け(PAID)】の場合はダウンロードできません
ご入用の場合は、ご注文時あるいはご注文後に、ご注文番号とともに当店へお申し付けください
★会員以外の方
領収書、請求書をご希望の方は、ご注文時に 「ご依頼・機種(型式)」 欄にその旨をお申し付け下さい。
個人、法人のどちらでもOKです。
購入者情報と異なる宛名をご希望の方はその旨を追記ください
◆納品書
商品に同梱はしておりません
ご入用の場合はご注文時あるいはご注文後にその旨をお申し付け下さい。
個人、法人のどちらでもOKです。
購入者情報と異なる宛名をご希望の方はその旨を追記ください
■当店からのメールが届かない場合■
当店へご注文をいただくか、お問い合わせ(見積、在庫問合せなど)をいただきますと、送信後まもなく、「自動送信メール」を登録いただいたメールアドレスにお送りしております。
このメールが届かない場合は、下記のいずれかの原因が考えられます。
1)Gmail、hotmail、yahooなどのフリーメール
2)携帯メールアドレス
3)その他
当店からのメール返信が2営業日以上ない場合は(*土日、祝日を除く)、お客様のメール設定を今一度、ご確認お願いいたします。
● @kenki-parts.com からのメールを受信できるよう、ドメイン指定をお願いします。
・ウイルスソフト、セキュリティソフトの設定
・迷惑メール振分け設定やプロバイダのウイルスブロック
・サーバー上のメールボックスが制限を越えている。
・お客様のメールアドレスの登録間違い
当店から返信がない場合、上記の可能性がございます。
ご注文が確定出来ていないことがございますので、大変お手数ですが お電話(03-5767-9300)にてご一報ください。
※土日祝日はお休みです。