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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


ご利用案内

配送料について
送料は全国一律 1,000円!! 税込10,800円以上お買い上げで送料無料!

*ゴムクローラーは、金額・数量を問わず、全サイズ送料・代引手数料無料(注)沖縄を含む、離島は除く

 なお、沖縄県送りのペール缶(20L缶)は送料無料の対象外です。
 1缶につき 2,000円(税込)を加算します。
 システムの都合上、ご注文時には計上されませんが、受注後に計上しますので、ご了解をいただいた方のみご注文下さい。
 (商品代金が 10,800円を超えても、ゴムクローラーとの同時注文でも加算します。)

*お支払いにポイントをご利用後、商品代金の合計が10,800円を下回った場合は送料1,000円が加算されます。ポイントご利用時はご注意ください。

※大型商品・セール品・アウトレット品などは、金額に関わらず、送料と梱包料金などが別途発生する場合がございます。
 それぞれの商品欄にてご確認ください。
 また沖縄を含む、離島への(ゴムクローラーを含む)大型商品の送付は、送料を別途、お見積致します。
 ご注文前に必ずお問合せ下さい。
お支払いについて
お支払い方法は以下の方法からお選び下さい。
★コンビニ(番号端末式)
★クレジットカードは下記がご利用可能です。
手数料について
【代引】
商品代金、送料などの合計金額が

¥30,000未満は ¥540
¥100,000未満は ¥750
¥300,000未満は ¥1,300
¥500,000未満は ¥2,700

*ゴムクローラーご注文時は無料です!

【銀行振込】
ご利用予定の金融機関に応じて異なります。
ご利用の金融機関へお問合せ下さい。

【クレジットカード】
手数料無料!

【コンビニ払い】
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・
ネットバンキング決済
一律¥750

【Paid(掛売・後払)】
手数料無料!

※ご購入金額・商品や保管倉庫により選択できる支払方法が異なります。表示される決済方法をご確認下さい。
また、ご注文確定後ご希望の決済方法を、変更させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。
納期について
<銀行振込・コンビニ決済の場合>
ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。

<カード・代引決済の場合>
ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。

*配送の状況は、発送連絡メールにてお知らせするお問合せ番号(伝票番号)を使って、運送会社にお問い合せ頂くか、当店へお問い合わせ下さい。
*商品の特性上、如何なる状況においても、出荷日保証・到着日保証は致しかねます。予め余裕をもってご注文頂きますよう、ご理解をお願い致します。

返品交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
なお、返品と交換は未使用品に限ります。

1.商品に瑕疵がある場合。
2.当店の過失により、お客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。

上記に該当する場合、商品到着日より5日以内に“メール”で ご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、一切返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

保証の付随している商品で、保証期間の場合は保証期間内で 上記とは別にご対応させて頂きます。

不良品・保証適用の配送費、誤品配送の配送費は当社が負担致します。
保証期間内であっても返送までに掛る費用(脱着費・梱包費・商品代金以外の一切等)はお客様にてご負担となります。予めご了承ください。

なお、如何なる理由においても、日本国内より海外への発送をされた商品・部品に関しては、一切の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
配送について
商品により、運送会社は異なります。
重量物の場合、積み下ろしにお手伝いを頂く場合や、フォークリフト等が必要になる場合がございます。
最寄りの配送会社の営業所留めの手配も可能です。ご注文前にご相談ください。

個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
エースファクトリー 建機パーツストア
〒143-0012 東京都大田区大森東5-17-2
Mail:support@kenki-parts.com
TEL:03-5767-9300 FAX:03-5767-9410


★★夏期休業お知らせ★★

■■日程変更のご案内■■
夏期休業を当初、〜8/15(火)までとご案内しておりましたが、
【〜8/16(水)まで】 と変更いたします。

<お休み>
8月11日(金・祝)〜16日(水)

商品についてのお問い合わせメール、FAXは上記期間も受け付けております。
しかし回答は【8/17(木)〜】となります。少々お待ち下さい。

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