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発送方法

各種ご案内
発送・配達に関して
お客様のお支払方法に応じ、“決済・お支払確認後”3営業日以内に、出荷・発送させていただきます。発送完了時には、ご入力いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールを送らせていただきます。

最短翌日お届け

運送会社
運送会社
商品サイズやお客様の配達エリアにより、運送会社を選定しております。
お客様のご希望により、運送会社はお選び頂けませんので、ご了承ください。

原則、お届け日指定・時間指定はお受けできません。予めご了承下さい。
通常梱包・配送に関して
ご注文頂きました商品サイズに応じ、梱包・配送方法を選定しております。
梱包・配送方法は、当店規定によるもので、お客様のご希望によりお選び頂けませんので、ご了承ください。
一般宅急便一般宅急便
コンパクト宅急便コンパクト宅急便
投函配送投函配送
お届け時の、お渡し方法はサイズによりことなります。

一般宅急便

ご在宅を確認し、商品を直接お渡し致します。 お受け取り時にサインを頂きます。
ご不在の場合は、再配送にてのお届けとなります。

コンパクト宅急便

ご在宅を確認し、商品を直接お渡し致します。 その際お受け取りにサインを頂きます。
ご不在の場合は、再配送にてのお届けとなります。

投函配送

ご在宅の有無に関わらず、ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
サインは不要です。
上記全ての配送おいて、ご注文頂きました商品を安心・安全にお届けするために伝票番号を発行しております。発送完了後、配送の伝票番号をご案内致します。
投函配送においても、伝票番号は発行されますので【輸送状況】の確認は可能です。

※ご理解・ご協力の御願い

当店では、ご満足頂けるサービスの提供と低価格の輸送、エコな社会を目指す為、梱包材のリサイクルを推進しております。
箱や緩衝材などは、再利用となります事、予めご理解とご協力を御願い致します。
※ご理解・ご協力の御願い※ご理解・ご協力の御願い
重量物梱包に関して
ゴムクローラーは、全商品“重量物”扱いとなります。 ゴムクローラーは、全商品“重量物”扱いとなります。一部の、180幅サイズ以下を除きゴムクローラ発送時の梱包状態は、原則「パレット積み」です。

また、原則お届け先住所での車上渡しとなります。100キロを超える場合も御座いますので荷卸しの際に、お手伝いを頂く事や、フォークリフトなど、下ろす手段が必要な場合がございます。

もし、一切のお手伝いが出来ない状況や荷下ろし手段が無い場合、運送会社での営業所留にて荷物のお引取も可能になりますので、予めご相談ください。

ご希望により、ユニック車のチャーター(別途費用)での対応も可能です。

原則、お届け日指定・時間指定はお受けできません。予めご了承下さい。
重量物配達に関して
ご注文のサイズにより、ゴムクローラーは重量物のため、配送トラックが4t車サイズ以上になる場合があります。
道路幅が狭く、トラックが指定住所まで入っていけない場合、最寄りでお渡しになるか、運送会社での営業所留のみの対応となります。

年末年始、夏期休業ほか一般的な長期のお休み時期など、輸送状況により大幅にお届けが遅れる場合がございます。
その際は、発送完了に伝票番号をご連絡しておりますので、運送会社お問い合わせを御願い致します。
お届け日数
商品や保管倉庫により異なりますが、基本は下記の通りです。

【お届け日の目安】
  • 本州       :出荷日の翌日〜翌々日
  • 北海道・九州・四国:出荷日の翌々日〜その次の日
  • 沖縄・その他離島 :出荷日から4〜6日程度
※お届けを保証するものではございません。 交通事情により遅配する場合がございます。
原則、お届け日指定・時間指定はお受けできません。
その他、ご案内
当店では、商品自体に請求書・納品書・領収書等の各種書類は同梱しておりません。
基本は、メールでの対応を主としており、発行しておりませんのでご希望の場合は別途ご連絡を御願い致します。

当店、出荷後のお問い合わせは、運送会社へ直接御願い致します。
お問い合わせの際必要となります、伝票番号は出荷完了時、メールにてご案内致します。

輸送トラブル防止の為、ご注文時にはお客様とご連絡がとれる番号をご記入ください。
(携帯電話 等)
ご案内
ご利用案内

配送料について
送料は全国一律 1,000円!! 税込10,800円以上お買い上げで送料無料!

*ゴムクローラーは、金額・数量を問わず、全サイズ送料・代引手数料無料(注)沖縄を含む、離島は除く

 なお、沖縄県送りのペール缶(20L缶)は送料無料の対象外です。
 1缶につき 2,000円(税込)を加算します。
 システムの都合上、ご注文時には計上されませんが、受注後に計上しますので、ご了解をいただいた方のみご注文下さい。
 (商品代金が 10,800円を超えても、ゴムクローラーとの同時注文でも加算します。)

*お支払いにポイントをご利用後、商品代金の合計が10,800円を下回った場合は送料1,000円が加算されます。ポイントご利用時はご注意ください。

※大型商品・セール品・アウトレット品などは、金額に関わらず、送料と梱包料金などが別途発生する場合がございます。
 それぞれの商品欄にてご確認ください。
 また沖縄を含む、離島への(ゴムクローラーを含む)大型商品の送付は、送料を別途、お見積致します。
 ご注文前に必ずお問合せ下さい。


★★夏期休業お知らせ・発送のご案内★★

■■日程変更のご案内■■
夏期休業を当初、〜8/15(火)までとご案内しておりましたが、
【〜8/16(水)まで】 と変更いたします。

休業期間中の注文の発送は 【8/17(木)〜】 に変更いたします。
ご了承下さい。

<お休み>
8月11日(金・祝)〜16日(水)

【発送について】
8/10(木)〜14時までにご注文・決済確認分 → その日中に発送

8/10(木)14時以降〜にご注文・決済確認分 → お休み明け 8/17(木)〜 以降の発送 となります。

*受注生産の商品について
塗料缶は下記の通りです。
その他の商品については、お問い合わせ時あるいはご注文時に納期をご案内します

*お盆休み交通渋滞のため、遅配が予想されます。 お早めにご注文をお願いします。

 発送後の運送の状況は発送後にご連絡する【お問合せ番号】を元に、
 それぞれの運送会社へお問い合わせください。

〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・

【塗料缶の発送について】

★お休み前に発送は 8/1(火) 14時をもちまして、終了しました。

★8/1(火)14時〜 以降受付、決済確認分 → お休み明けの1週間後 8/23(水)頃〜 の発送となります。

ご了承を頂いた上、ご注文をお願いします。

お支払いについて
お支払い方法は以下の方法からお選び下さい。
★コンビニ(番号端末式)
★クレジットカードは下記がご利用可能です。
手数料について
【代引】
商品代金、送料などの合計金額が

¥30,000未満は ¥540
¥100,000未満は ¥750
¥300,000未満は ¥1,300
¥500,000未満は ¥2,700

*ゴムクローラーご注文時は無料です!

【銀行振込】
ご利用予定の金融機関に応じて異なります。
ご利用の金融機関へお問合せ下さい。

【クレジットカード】
手数料無料!

【コンビニ払い】
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・
ネットバンキング決済
一律¥750

【Paid(掛売・後払)】
手数料無料!

※ご購入金額・商品や保管倉庫により選択できる支払方法が異なります。表示される決済方法をご確認下さい。
また、ご注文確定後ご希望の決済方法を、変更させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。
納期について
<銀行振込・コンビニ決済の場合>
ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。

<カード・代引決済の場合>
ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。

*配送の状況は、発送連絡メールにてお知らせするお問合せ番号(伝票番号)を使って、運送会社にお問い合せ頂くか、当店へお問い合わせ下さい。
*商品の特性上、如何なる状況においても、出荷日保証・到着日保証は致しかねます。予め余裕をもってご注文頂きますよう、ご理解をお願い致します。


★★夏期休業お知らせ・発送のご案内★★

■■日程変更のご案内■■
夏期休業を当初、〜8/15(火)までとご案内しておりましたが、
【〜8/16(水)まで】 と変更いたします。

休業期間中の注文の発送は 【8/17(木)〜】 に変更いたします。
ご了承下さい。

<お休み>
8月11日(金・祝)〜16日(水)


【発送について】
8/10(木)〜14時までにご注文・決済確認分 → その日中に発送

8/10(木)14時以降〜にご注文・決済確認分 → お休み明け 8/17(木)〜 以降の発送 となります。

*受注生産の商品について
塗料缶は下記の通りです。
その他の商品については、お問い合わせ時あるいはご注文時に納期をご案内します

*お盆休み交通渋滞のため、遅配が予想されます。
 お早めにご注文をお願いします。

 発送後の運送の状況は発送後にご連絡する【お問合せ番号】を元に、
 それぞれの運送会社へお問い合わせください。

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【塗料缶の発送について】

★お休み前に発送は 8/1(火) 14時をもちまして、終了しました。

★8/1(火)14時〜 以降受付、決済確認分 → お休み明けの1週間後 8/23(水)頃〜 の発送となります。

ご了承を頂いた上、ご注文をお願いします。


返品交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
なお、返品と交換は未使用品に限ります。

1.商品に瑕疵がある場合。
2.当店の過失により、お客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。

上記に該当する場合、商品到着日より5日以内に“メール”で ご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、一切返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

保証の付随している商品で、保証期間の場合は保証期間内で 上記とは別にご対応させて頂きます。

不良品・保証適用の配送費、誤品配送の配送費は当社が負担致します。
保証期間内であっても返送までに掛る費用(脱着費・梱包費・商品代金以外の一切等)はお客様にてご負担となります。予めご了承ください。

なお、如何なる理由においても、日本国内より海外への発送をされた商品・部品に関しては、一切の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
配送について
商品により、運送会社は異なります。
重量物の場合、積み下ろしにお手伝いを頂く場合や、フォークリフト等が必要になる場合がございます。
最寄りの配送会社の営業所留めの手配も可能です。ご注文前にご相談ください。

個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
エースファクトリー 建機パーツストア
〒143-0012 東京都大田区大森東5-17-2
Mail:support@kenki-parts.com
TEL:03-5767-9300 FAX:03-5767-9410


★★夏期休業お知らせ★★

■■日程変更のご案内■■
夏期休業を当初、〜8/15(火)までとご案内しておりましたが、
【〜8/16(水)まで】 と変更いたします。

<お休み>
8月11日(金・祝)〜16日(水)

商品についてのお問い合わせメール、FAXは上記期間も受け付けております。
しかし回答は【8/17(木)〜】となります。少々お待ち下さい。

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